Вернуться в блог

Нештатные ситуации в путешествии

Как показал недавний инцидент в аэропорте Внуково с нашим самолётом, нештатные ситуации всегда случаются неожиданно для всех, включая сотрудников туркомпании. Как же вести себя при этом обычным людям - туристам, отправившимся в такой долгожданный отпуск? Мы решили собрать здесь некоторые советы, которые помогут вам в самых странных и неожиданных ситуациях.

Начнём с самого начала.

 

 Если вдруг ваш рейс отменили.

1. Главное, не паниковать. Не качать права на стойке регистрации, не кричать, выпуская пар, не накручивать себя и окружающих ещё больше. Вас не оставят в беде.

2. Вдох-выдох, успокоились, держим документы поблизости и ждём сотрудника отправляющей компании.

3. Слушаем все информационные сообщения и сохраняем спокойствие. Поверьте, разрешение любого конфликта занимает какое-то время, но будьте уверены: вас никто не оставит в аэропорте навсегда, а отправляющая компания сделает все возможное (а иногда даже и невозможное), чтобы ваш отдых состоялся, причём с минимальными потерями.

 

Если вас ограбили в чужой стране.

1. Не стоит носить с собой крупную сумму денег в одном кошельке, особенно большом и ярком. Лучше разложить наличность по нескольким маленьким кошелькам и карманам и брать с собой самый минимум.

2. Карту, как только вы обнаружили её исчезновение, заблокируйте немедленно. И, наверное, глупо повторять, что пин-коды стоит хранить отдельно от карт и лучше всего развивать свою собственную память, а не забивать в телефон, например, с указанием, от какой конкретно карты он.

3. Не слишком размахивать кошельками, телефонами и фотоаппаратами при большом скоплении людей. Обычно именно в толпе туристу легче всего стать жертвой ограбления.

 

Если вы потеряли паспорт. Поздравляем! Это худшее, что могло с вами случиться на отдыхе, но...

1. Во-первых, сделайте несколько копий (бумажных и электронных) всех страниц всех паспортов путешественников. Сами паспорта лучше оставить в сейфе отеля, беря, если это необходимо, с собой только копии.

2. Если все же вы обнаружили, что паспорта нигде нет, сразу сообщите об этом представителю компании, у которой приобретали тур, и руководству отеля, где вы остановились. Вместе с двумя человеками и копией паспорта (в любом случае нужно делать и брать с собой копии паспорта!) отправляйтесь в ближайшее Российское консульство, пишите там заявление и действуйте так, как они вам скажут.

3. Обязательно сообщите о пропаже страховой компании и авиалиниям, на которые у вас взят обратный билет, чтобы они были готовы выписать вам посадочный талон по тем документам, которые вам выдаст консульство.

 

А вообще, в любой экстраординарной ситуации следует в первую очередь сохранять полное спокойствие. И не совершать никаких необдуманных действий - только хладнокровие и уверенность в себе, только чёткие действия последовательность решений сохранят вам нервные клетки и не позволят наломать дров. И помните: вас никогда не оставит в беде или один-на-один компания, которая организовала ваш отдых. Её сотрудники обязательно придут к вам на помощь!

Туры и отдых в Китай
Подписаться на рассылку
Новости. Акции. Спецпредложения.